Atypic est actuellement à la recherche d’un(e) Superviseur(e)-Adjoint(e).
Voici votre chance de travailler dans la seule agence en marketing, communication, mobilisation et collecte de fonds qui se consacre aux organismes à but non lucratif.
Un poste de superviseur-adjoint, superviseure-adjointe s’ouvre chez nous. C’est le temps de mettre vos qualités et compétence au service de bonnes causes, tout en profitant d’un milieu dynamique et super convivial.
Exigences du poste
- Expérience de 2 ans en centre d’appels
- Bilinguisme (parlé et écrit)
- Connaissances d’Outlook, Excel et Word
- Connaissance de l’environnement Vocalcom (un atout )
Profil recherché
- Habilités en supervision et en coaching
- Minutie
- Organisation
- Proactivité
- Capacité de travailler en équipe
- Capacité de travailler avec des chiffres
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes liés au service à la clientèle
- Diplomatie
- Capacité de travailler avec des délais serrés
- Engagement envers l’amélioration continue
Nous vous offrons
- une formation rémunérée
- 30-35 heures/semaine
- un salaire compétitif
- des avantages sociaux : assurances médicales et dentaires après 3 mois
- la chance de travailler avec des clientèles variées pour de petits organismes et pour de grandes fondations, dans des secteurs inspirants : la santé, l’environnement, les droits humains, l’éducation et la protection des animaux
- un milieu de travail décontracté, chaleureux et à aire ouverte, qui stimule la créativité et les échanges
- Pop-corn à volonté